Pravila refundacije

Na drvodjelich.eu želimo da vaša kupnja bude pozitivno iskustvo. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, omogućujemo vam povrat unutar 14 dana od primitka pošiljke. Povrat kupljene robe funkcionira na sljedeći način:

• Zatražite povrat – Pošaljite nam zahtjev za povrat putem e-maila na info@drvodjelich.eu najkasnije 14 dana od dana kada ste primili proizvod.
• Povrat proizvoda – Kupac šalje proizvod natrag prodavatelju o svom trošku, osim ako nije drugačije dogovoreno. Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju.
• Povrat novca – Nakon što prodavatelj potvrdi primitak neoštećenog proizvoda, vraćamo vam novac na račun u roku od 7 radnih dana.

Povrat se odnosi samo na cijenu proizvoda, ne i na troškove dostave. Također, u slučaju prigovora pozivamo vas da nam se obratite na info@drvodjelich.eu.